Nouvelle procédure contre Acer pour conditions de remboursement de windows abusives – 12 Juin 2008 Lyon

Cette semaine une audience se tiendra au tribunal de proximité de Lyon où un acheteur d’un ordinateur Acer demande le remboursement de sa licence windows à un prix raisonnable et dans des conditions acceptables.

L’audience aura lieu le 12 Juin 2008.Pour info les conditions pour se faire rembourser :

Ne pas activer le système windows au démarrage de l’ordinateur neuf et ne pas accepter les conditions utilisations (CLUF).

Ce qu’Acer exige pour rembourser (comme le précise le CLUF):
– Le retour de la machine au frais de l’acheteur dans les ateliers d’Acer pour désintallation de Windows
– Retour des CD et autocollant windows
– Signer un formulaire où on s’engage à ne pas porter l’affaire en justice tout en perdant la garantie sur le matériel.

Il semblerait qu’Acer propose commercialement des conditions un peu plus "ouvertes" : un remboursement à 50 euros et éventuellement la prise en charge du retour de l’ordi…

Mais ces conditions sont toujours execessives : la suppression de windows ne nécessite pas d’être un expert:
1- au démarrage de la machine appuyer sur la touche F12 pour choisir le périphérique de boot
2- choisir cd-rom
3- insérer un cd d’ubuntu dans le lecteur et le refermer
4- au démarrage d’ubuntu, cliquez sur l’icône "install"
5- au cours de l’installation choisir d’utiliser tout le disque (et donc de formater l’existant)
6- Finir l’installation et redémarrer. Il n’y a plus de windows

Pour vérifier si l’utilisateur est honnête me direz vous?
Rappelons que l’activation de microsoft windows vista nécessite de se connecter sur le site de microsoft ou de les appeler par téléphone. Sans eux, pas d’activation possible.
Donc Acer peut vérifier auprès de Microsoft que l’activation n’a pas été effectuée. A vous de renvoyer le cd cacheté d’origine et l’autocollant hologramme.

Quand au prix de remboursement… les constructeurs indiquent que leur prix ne sont pas ceux du marché des particuliers… on bien les croire, mais il nous faudrait des chiffres sur des contrats non?

Pour plus d’infos :
Racketiciel